Krikey 1-এ প্রবেশ করা — মানে লগইন করা — যতটা সহজ মনে হয় ঠিক ততটাই সহজ। মোবাইল নম্বর অথবা ইমেইল, যেকোনো একটা দিন, পাসওয়ার্ড লিখুন, বাটনে চাপুন। কাজ শেষ। বেশিরভাগ মানুষ ৫ সেকেন্ডের কম সময়ে ঢুকে যান।
তবে মাঝে মাঝে কিছু সমস্যা হয় — সাধারণত পাসওয়ার্ড ভুল হওয়া বা মোবাইল নম্বরে একটা অঙ্ক এদিক-ওদিক হওয়ার কারণে। যদি বারবার ভুল পাসওয়ার্ড দেন তাহলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক হয়ে যেতে পারে। এই অবস্থায় ঘাবড়াবেন না — পাসওয়ার্ড রিসেটের মাধ্যমে ফিরে আসা যায়। আর সাপোর্ট টিম সবসময় আছে।
Krikey 1-এ প্রবেশের পর প্রথমেই ড্যাশবোর্ডে আপনার ব্যালেন্স দেখতে পাবেন। এখান থেকে সরাসরি ডিপোজিট করা যায়, গেমে যাওয়া যায়, চলমান বোনাস দেখা যায়। যদি আগে কোনো বেট রেখে থাকেন যার ফলাফল পেন্ডিং ছিল, সেটাও এখানে আপডেট থাকবে।
নিরাপত্তার বিষয়ে Krikey 1 অনেক সচেতন। আপনার পাসওয়ার্ড সার্ভারে হ্যাশড আকারে থাকে — Krikey 1-এর কোনো কর্মীও আপনার পাসওয়ার্ড জানেন না। লগইন করার সময় সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL-এ এনক্রিপ্ট হয়ে যায়। এই মানের নিরাপত্তা বিশ্বের শীর্ষ ব্যাংকগুলো ব্যবহার করে।
একটা বিষয় মাথায় রাখবেন — Krikey 1-এর কোনো প্রতিনিধি ইমেইল, SMS বা চ্যাটে কখনো আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না। কেউ পাসওয়ার্ড চাইলে সেটা প্রতারণামূলক। এই ধরনের বার্তা পেলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
দুই-স্তরীয় যাচাই বা 2FA চালু করতে প্রোফাইল সেটিংসে যান। 2FA চালু থাকলে কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জেনে ফেললেও OTP ছাড়া লগইন করতে পারবে না। এই সুবিধাটা বিশেষ করে তাদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ যাদের অ্যাকাউন্টে উল্লেখযোগ্য পরিমাণ ব্যালেন্স আছে।
"আমাকে মনে রাখুন" অপশন ব্যবহার করলে পরবর্তীবার সাইটে এলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগইন হয়ে যাবে। এটা নিজের ব্যক্তিগত ডিভাইসে ব্যবহার করুন — পাবলিক কম্পিউটার বা অন্যের ফোনে এই অপশন চালু করবেন না।
Krikey 1-এর প্রতিটি অ্যাকাউন্ট একটি ব্যক্তির জন্য। একই ব্যক্তি একাধিক ডিভাইস থেকে লগইন করতে পারবেন, কিন্তু একসাথে একাধিক ডিভাইসে একই অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আগের সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যাবে। এটা নিরাপত্তার জন্যই করা হয়েছে।
লগইনে কোনো সমস্যা হলে প্রথমে পাসওয়ার্ড রিসেট করার চেষ্টা করুন। তারপরও না হলে সাহায্য কেন্দ্র থেকে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম বাংলায় ২৪ ঘণ্টা আছে এবং অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারে সাহায্য করতে পারবে।