Krikey 1 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষার সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

Krikey 1 কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যেগুলো প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য একান্ত প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।

নিবন্ধনের সময় যে তথ্য সংগ্রহ হয়:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ।
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা।
• বাসস্থানের জেলা বা শহর।
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির মোবাইল নম্বর।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হওয়া তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন।
• ব্রাউজারের নাম ও সংস্করণ।
• সাইটে কোন পেজে কতক্ষণ ছিলেন তার লগ।
• গেম খেলার ইতিহাস ও বেটিং রেকর্ড।
• ডিপোজিট ও উইথড্রলের লেনদেন তথ্য।

Krikey 1 আপনার তথ্য নির্দিষ্ট এবং সীমিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচের টেবিলে বিষয়টা আরও স্পষ্টভাবে দেখানো হলো:

এই উদ্দেশ্যগুলোর বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না। কোনো কারণে ব্যবহারের পরিধি পরিবর্তন হলে আগেই জানানো হবে।

Krikey 1-এর সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে অবস্থিত যেখানে ২৪ ঘণ্টা ভৌত নিরাপত্তা, ফায়ারওয়াল সুরক্ষা এবং স্বয়ংক্রিয় ব্যাকআপ ব্যবস্থা আছে।

• সব ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে।
• পেমেন্ট তথ্য আলাদা নিরাপদ পার্টিশনে রাখা হয়।
• ডেটার নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয় যাতে কোনো কারণে তথ্য হারিয়ে না যায়।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য কিছু সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।

Krikey 1-এর কোনো কর্মী আপনার পাসওয়ার্ড জানতে পারেন না — পাসওয়ার্ড সবসময় হ্যাশড আকারে সংরক্ষিত থাকে। সাপোর্ট থেকে কেউ পাসওয়ার্ড চাইলে সেটা প্রতারণার চেষ্টা বলে বিবেচনা করুন।

Krikey 1 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play বা Evolution Gaming-এর গেমে বেটিং রেকর্ড তাদের সার্ভারে যায়, তবে ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য নয়।
• আইনি প্রয়োজনে: আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য দিতে বাধ্য হতে পারি।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: জালিয়াতি শনাক্তকরণ পরিষেবার সাথে বেনামী ডেটা শেয়ার হতে পারে।

উপরের কারণগুলো ছাড়া অন্য কোনো পরিস্থিতিতে আপনার আগাম সম্মতি ছাড়া তথ্য শেয়ার করা হবে না।

Krikey 1 ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয় — এটা ব্রাউজারে ছোট ছোট ডেটা ফাইল সংরক্ষণের একটি সাধারণ পদ্ধতি। কুকিজ আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকিজ পরিচালনা করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

Krikey 1 বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনারই নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই অধিকারগুলো আপনার আছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@krikey1.app-এ ইমেইল করুন বা সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।

KYC (Know Your Customer) হলো Krikey 1-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থার একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ। এটা আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য কেউ ব্যবহার করতে না পারে তা নিশ্চিত করে।

• KYC-এর জন্য দেওয়া ডকুমেন্ট (NID বা পাসপোর্ট) শুধুমাত্র যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয়।
• ডকুমেন্টের কপি এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
• যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর ডকুমেন্টের অনুলিপি তৃতীয় পক্ষের কাছে যায় না।
• KYC তথ্য আইনি প্রয়োজনে নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে হস্তান্তর করতে হতে পারে।

Krikey 1 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় এটা নিশ্চিত করা হয়।

যদি কোনো কারণে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে এবং তা শনাক্ত হয়, তাহলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং সেই ব্যক্তির তথ্য আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।

অভিভাবক হিসেবে যদি মনে করেন আপনার সন্তান Krikey 1-এ অ্যাকাউন্ট করেছে, তাহলে দ্রুত support@krikey1.app-এ যোগাযোগ করুন।

Krikey 1 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের পরও Krikey 1 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।

নীতি পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করা যাবে এবং প্রকৃত ব্যালেন্স ফেরত পাবেন।

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য Krikey 1-এর সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@krikey1.app
• লাইভ চ্যাট: সাহায্য কেন্দ্র থেকে সরাসরি চ্যাট
• সাড়া সময়: ইমেইলে ২৪ ঘণ্টা, লাইভ চ্যাটে ২ মিনিট